SAÚDE

Programa de faturação para
clínicas dentárias

Um programa de faturação para clínicas dentárias organiza a vertente comercial sem substituir o processo clínico. Nesse sentido, numa clínica dentária, cada dia junta consultas, planos de tratamento, tratamentos realizados, pedidos ao laboratório, documentos, pagamentos e questões colocadas na receção. A gestão clínica exige um sistema próprio, com processos clínicos, informação de saúde, consentimentos e regras de acesso adequadas. O Cegid Vendus pode apoiar a parte comercial: criar serviços, emitir documentos, registar recebimentos, acompanhar contas correntes e consultar relatórios. Esta separação é importante. A faturação não deve guardar diagnósticos, radiografias, prescrições, notas de tratamento ou outra informação clínica. Sempre que cada equipa sabe onde registar a informação essencial, a receção trabalha com mais clareza e a direção consegue acompanhar a atividade sem expor dados que pertencem ao processo clínico.

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PFRotina da clínica

Receção preparadaClínica dentária

Movimentos atualizados

ClienteFicha atualizadaDocumentoPronto a emitirEstadoEm acompanhamentoPagamentoRegistado

AtualizadoEm cursoConcluído

Receção preparadaDocumento #CD-108

✓ Serviço confirmado

✓ Documento emitido

✓ Pagamento registado

Consultar recebimentos →

TratamentosServiços comerciais identificados com consistência

DocumentosEmissão clara no momento adequado

RecebimentosPagamentos e valores pendentes acompanhados

GestãoDados comerciais separados do processo clínico

Tudo ligado no dia a dia

Da organização inicial ao documento final

O resumo acompanha a leitura. Em cada bloco, o texto é apresentado por inteiro, sem abreviações, acordeões ou conteúdo escondido.

Programa de faturação para clínicas dentárias: Endodontia: faturar o tratamento sem confundir etapas clínicas

A endodontia pode envolver diagnóstico, sessões, materiais e uma sequência clínica que deve estar documentada no processo adequado. Na vertente comercial, é útil definir de forma clara os serviços que efetivamente são faturados, o respetivo preço e o momento em que o documento é emitido. Por isso, evite usar descrições demasiado vagas ou misturar numa mesma designação atos diferentes sem uma regra definida. O programa de faturação pode manter a consistência dos documentos e dos recebimentos; a avaliação, as radiografias, o diagnóstico pulpar, as notas de tratamento e a evolução permanecem no sistema clínico. Esta separação facilita a receção e respeita a natureza sensível dos dados de saúde.

Ortodontia com regras claras para planos, fases e pagamentos no programa de faturação para clínicas dentárias

Além disso, na ortodontia, os tratamentos decorrem muitas vezes ao longo de vários meses. Por isso, antes de começar, convém que a clínica tenha uma regra comercial clara: o que corresponde à fase inicial, a consultas de acompanhamento, a contenções, a eventuais reparações e a pagamentos em prestações. O programa de faturação ajuda a emitir os documentos correspondentes ao que foi realizado ou acordado e a acompanhar os valores recebidos e pendentes. No entanto, não substitui o plano ortodôntico, o consentimento informado nem a documentação clínica. A vantagem está em a receção não depender de folhas soltas para saber o que foi faturado, recebido ou ainda falta regularizar.

Prostodontia e laboratório: controlar a parte comercial sem perder rastreabilidade

Coroas, próteses, facetas ou outros trabalhos podem exigir comunicação com laboratório e confirmação de materiais, datas e custos. A clínica deve manter o processo técnico e clínico onde é devido, incluindo a documentação aplicável ao dispositivo e ao laboratório. Para a gestão comercial, importa distinguir o serviço faturado ao paciente, os adiantamentos recebidos e as despesas ou compras que a clínica precisa de acompanhar. Registos consistentes ajudam a conferir documentos de fornecedores e a perceber o valor pendente de cada tratamento, sem transformar o programa de faturação num arquivo técnico ou clínico.

Periodontia: serviços identificados, informação clínica protegida

Na periodontia, as decisões clínicas dependem da avaliação profissional, da condição do paciente e do plano terapêutico. Essas informações não devem ser transportadas para a ficha comercial. A receção pode trabalhar com serviços corretamente preparados, por exemplo consulta, higiene oral, tratamento periodontal ou reavaliação, conforme a realidade e o enquadramento da clínica, para emitir documentos de modo uniforme. Ao registar o pagamento na data certa, fica mais simples distinguir o que foi faturado do que foi efetivamente recebido. Para a equipa, a regra é simples: dados necessários à faturação no programa comercial; dados de saúde no processo clínico.

Dentística e restauração: reduzir erros na receção e no fecho do dia

Tratamentos de dentística e restauração podem ter preços, materiais e tempos diferentes. O propósito não é criar uma lista interminável de itens, mas definir serviços que a receção reconheça e aplique sempre da mesma forma. Por isso, antes de publicar preços ou emitir documentos, confirme com a direção clínica e a contabilidade o enquadramento aplicável. No fim do dia, uma verificação curta dos documentos emitidos, pagamentos por cartão, numerário, transferências e valores pendentes evita correções difíceis mais tarde. Os relatórios comerciais passam então a refletir movimentos reais, em vez de servirem apenas para tentar reconstruir o que aconteceu.

Odontopediatria: uma relação tranquila também começa na organização

Na odontopediatria, a atenção à criança e à família é central. A parte administrativa deve ser discreta e simples: identificar corretamente o titular do documento, confirmar o contacto necessário, emitir o documento no momento adequado e registar o meio de pagamento. Os dados clínicos da criança, os hábitos, a história de saúde, as observações do profissional e os consentimentos requerem tratamento próprio, não uma ficha de faturação. Sempre que a receção tem uma rotina segura, há menos tempo gasto a procurar informação e mais disponibilidade para explicar documentos e recebimentos de forma clara à família.

Fluxo de trabalho

Menos passos. Menos erros. Mais controlo.

1Antes do atendimentoPrepare serviços e confirme apenas os dados comerciais necessários

Em primeiro lugar, defina designações e preços de serviços que a clínica realmente presta e confirme quem deve constar no documento. Marcações, consentimentos e processo clínico devem permanecer nas ferramentas apropriadas.

2Após o tratamentoEmita o documento correspondente e registe o recebimento

Em seguida, confirme o serviço, o valor e o enquadramento aplicável antes de emitir. Se houver pagamento parcial ou posterior, registe-o corretamente para que a conta corrente não dependa de notas informais.

3No fecho do períodoReveja recebimentos, pendentes e compras antes de decidir

Por fim, confira documentos e meios de pagamento, trate diferenças enquanto são recentes e use os relatórios comerciais para discutir a atividade. A análise clínica continua a pertencer à direção clínica.

Documento #CD-108Como escolher um programa de faturação para clínicas dentáriasMovimentos atualizados

ORGANIZAÇÃO COM LIMITES CLAROS

Como escolher um programa de faturação para clínicas dentárias

Ao escolher um programa de faturação para clínicas dentárias, confirme as necessidades comerciais da atividade. Uma clínica dentária ganha consistência quando a equipa separa a informação comercial da informação de saúde. O programa de faturação pode apoiar serviços, documentos, recebimentos, contas correntes, compras e relatórios. O processo clínico deve preservar diagnósticos, registos médicos, imagens, prescrições, consentimentos e planos de tratamento com as medidas adequadas. Esta divisão protege o paciente e torna a rotina administrativa mais fácil de conferir.

Serviços preparados por especialidade e rotina comercial
Documentos e recebimentos consultáveis pela receção
Pagamentos parciais e valores pendentes mais fáceis de controlar
Compras e produtos comerciais acompanhados quando necessário
Dados clínicos mantidos no processo próprio

Plano recomendado

Flex, para acompanhar a sua atividade

Numa clínica que emite documentos, acompanha recebimentos e também necessita de controlar compras ou existências de produtos comerciais, o plano Flex é normalmente o primeiro a analisar. Se a necessidade for apenas faturar consultas e tratamentos, confirme se o plano Base é suficiente. Faça um teste prático: crie serviços, emita um documento, registe um pagamento parcial, consulte uma conta corrente e simule a venda de um produto. Por isso, confirme no fabricante os preços, limites e funcionalidades em vigor antes de contratar.

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PLANO FLEX

10,83 €/ mês

Equivalente mensal com pagamento anual.
+ IVA à taxa legal em vigor.

✓ Faturação e gestão
✓ Acesso online
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Perguntas frequentes

Antes de começar

Respostas práticas para este setor de atividade.

O Cegid Vendus substitui um software de gestão clínica dentária?+

Não, pode apoiar a faturação e a gestão comercial, mas não deve substituir o processo clínico, a agenda clínica, os consentimentos, os registos de saúde ou as imagens. Por isso, confirme as necessidades específicas da clínica antes de escolher as ferramentas.

Posso faturar tratamentos de endodontia, ortodontia ou periodontia?+

Pode configurar serviços comerciais que correspondam ao que a clínica efetivamente fatura. Por isso, confirme internamente as designações, os preços e o enquadramento fiscal aplicável. O diagnóstico e os detalhes clínicos devem permanecer no processo clínico.

Como acompanhar pagamentos por fases ou prestações?+

Defina a regra comercial antes de iniciar o tratamento, emita os documentos correspondentes ao que é devido e registe cada recebimento quando ocorre. As contas correntes ajudam a identificar valores pendentes, desde que a equipa siga sempre o mesmo procedimento.

É possível controlar compras ou produtos na clínica?+

Quando a clínica necessita de acompanhar artigos comerciais, compras ou existências, vale a pena avaliar as funcionalidades de stock e compras. Materiais clínicos, dispositivos e requisitos de rastreabilidade podem exigir processos complementares próprios.

Que dados de um paciente devem estar no programa de faturação?+

Apenas os dados necessários à relação comercial e à emissão de documentos. Informação de saúde, diagnósticos, imagens, prescrições, consentimentos e notas de tratamento devem ficar num processo clínico adequado, com os acessos e a proteção apropriados.

O software está certificado pela Autoridade Tributária?+

O Cegid Vendus apresenta-se como software certificado pela Autoridade Tributária com o número 2230. A certificação não substitui a configuração correta da empresa, dos impostos, das séries e dos documentos nem a validação do enquadramento da clínica.

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